ما به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود اهمیت می‌دهیم و تمامی داده‌های شخصی شما را با دقت و به‌طور امن نگهداری می‌کنیم. در این بخش، توضیحاتی در مورد نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما آورده شده است.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده
اطلاعات شخصی
در طول فرآیند ثبت‌نام، اطلاعاتی مانند نام، ایمیل، شماره تلفن، اطلاعات پرداخت و سایر جزئیات شخصی جمع‌آوری می‌شود.
داده‌های مربوط به حل مسئله
تمامی اطلاعات مربوط به مسائل مطرح‌شده، شامل جزئیات مسئله و راه‌حل‌های ارائه‌شده، به طور خودکار ذخیره می‌شود.
نحوه استفاده از داده‌ها
ارائه خدمات
اطلاعات شما برای ارائه خدمات بهتر و مطابق با نیازهای شما استفاده می‌شود.
تحلیل و بهبود خدمات
از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای تجزیه و تحلیل عملکرد و بهبود کیفیت خدمات استفاده می‌شود.
ارتباط با شما
برای اطلاع‌رسانی درباره تغییرات، بروزرسانی‌ها یا پیشنهادات ویژه، ممکن است از اطلاعات شما برای تماس استفاده شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
با اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران ممکن است به اشخاص ثالث برای اهداف خاصی مانند تجزیه و تحلیل، بازاریابی یا بهبود خدمات منتقل شود. این اشتراک‌گذاری تحت شرایط خاص و با رعایت حریم خصوصی کاربران انجام می‌شود.
تأمین‌کنندگان خدمات
اطلاعات کاربران ممکن است با تأمین‌کنندگان خدمات مانند پردازشگران پرداخت یا ارائه‌دهندگان زیرساخت‌ها به اشتراک گذاشته شود.
حقوق کاربران
دسترسی و کنترل اطلاعات
کاربران می‌توانند در هر زمان به داده‌های خود دسترسی داشته باشند، آن‌ها را ویرایش یا حذف کنند.
حذف حساب کاربری
کاربران می‌توانند درخواست حذف حساب کاربری خود را از طریق سیستم پشتیبانی ارسال کنند.
امنیت داده‌ها
محافظت از اطلاعات
پلتفرم از تدابیر امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند، از جمله رمزنگاری داده‌ها و کنترل دسترسی به اطلاعات.
حفاظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز
سیستم‌های امنیتی پیشرفته در پلتفرم برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به داده‌ها، پیاده‌سازی شده‌اند.